中国政府网 山西省政府 忻州市政府

当前位置:首页 > 专题专栏 > 电商专栏 > 正文

发展农村电商 提升品牌形象

 时间:2020-03-30 17:37       大    中    小      来源:保德电商公共服务中心

  随着互联网+农业在农村的发展,原来“狼来了”的恐慌逐渐消退,但传统的生意依旧越来越难做,似乎加了互联网也没好到哪里去,因此整个农村电商行业也进入到了最艰难也是拼刺刀的农村巷战阶段。

  农村电商以及互联网+农业作为整个国家战略,确实是势在必行,但想要做好农村电商却不容易,尤其是以下几点非常重要。

  1、线上与线下的融合

  这里的线下与线上融合包括几点,第一就是传统意义上的O2O,线下体验,线上传播。农村的老百姓对互联网的认知需要通过线下作为带动,线下的展示和体验也能快速让老百姓对农村电商有一个认知。确切的讲,农村电商在第一阶段应该叫做农村实体。只是实体的经营模式发生变化。

  第二个层面上讲线上线下融合,是指供应体系的线上线下融合。农村电商想要做好,一定是要多个商家共同的联合,形成联合式的共享渠道,而不是一家公司做好平台,大家供货能够实现的,因为广阔的农村,基础设施薄弱,这条高速公路不是任何一家企业能够独立完成的,模式太重。

  农村电商的发展也唤醒了涉农企业的互联网思维,互联网发展的第一阶段,在互联网的冲击下,传统企业由于缺少互联网思维,被打的落花流水,但随着一些企业的转型拥抱互联网,利用信息化的手段和现代工业4.0的手段武装自己,互联网与实体逐渐的融合在一起。因此也进入了第二个阶段,互联网与传统融合的阶段。最终各个厂家联合实现产品和服务,同时通过平台落地。

  第三个层面上的线上线下融合是指消费的转换,怎么能够利用各类工具,把线下的操作简单化,符合老百姓的习惯,在城市端随着APPLE PAY、支付宝、微信等付款方式的使用,极大的简化了付款流程,同样,在农村,老百姓直接使用互联网支付仅占极少数,因此便捷的付款转换,比培育老百姓的上网习惯来的会更快也更符合实际情况。谁为老百姓量身定做一套简单的线下线上消费转换系统,谁将在农村的市场上一马当先。

  2、服务

  要做好农村市场的服务,第一、体验式营销。农村相对于线下活动的参与度要比城市强,大部分老百姓在农闲时喜欢凑热闹。对于能够快速就能看到效果的产品,体验式营销在农村会是一种非常好的方式。

  第二、售后服务,农村的老百姓最怕买到假货,即使是真货,坏了售后没地方找也是目前老百姓关注比较多的问题,因此,如果围绕着服务站,解决售后服务,及时更换,及时维修,对老百姓和服务站的经营者来说都会是个心理保障。

  第三、样板与回访,农村的农资类销售,样板是非常重要的,让老百姓能够看得到农作物的长势情况,眼睛看到的比说更要有说服力。通过样板与回访也能够与老百姓建立持续的联系。对于农村的老百姓群体来说,极具羊群效应。好事传千里,坏事也一样。做好回访和跟踪服务,服务好一个农村老百姓,可能会带来这个老百姓的一个大家庭,七大姑八大姨。农村的消费不像城市追求差异化,你家有的我家就不能有。农村的攀比心理也要更甚。你家买了,我家也得买。

  3、品牌

  做农村电商最终一定要在老百姓心中形成一个品牌合力,任何的产品最终都是一个工具,能够让老百姓在心中形成一个品牌的概念,这个品牌就会深入到老百姓生活的每一个角落。打造品牌的过程中最重要的就是产品与服务,产品一定要把好质量关,任何一个产品出了问题,任何一个服务不到位,对整个品牌的影响都是巨大的。

  4、资源整合

  农村电商需要借势借力,怎么样能够把资源盘整好,发挥跨界互联的优势,则是能够快速的提升消费者体验,增强渠道粘性的关键所在。而以下的几点也需要多加考虑:

  第一、本地流通资源的整合。产品流通非常重要的一点就是整个体系,包括阿里和京东,最重要的支撑环节也是他们的物流仓储,而作为农村刚起步的电商平台,在物流仓储上缺乏投入,是很难支撑起商品流通体系的。因此一个涉农电商平台,除非有非常雄厚的资本解决仓储,如果没有,本地流通体系的整合就显得尤为重要。因此在选择县域合作伙伴的时候,具备流通能力非常重要。

  第二、本地产品资源整合。经常有人讲,做农村电商就是一定要把产品从厂家直接到消费者手里,省掉中间环节。对于很多产品,尤其是需要庞大促销和流通能力的商品是很难做到的。很多的快消品批发商自身就有仓储和物流能力,加上此类产品差异化不大,必须靠量挣钱,此类产品的电商优势体现不出来,加上本地的批发商往往有捆绑政策和临期产品处理的政策,因此单品竞争不易。几乎所有产品在牺牲利益的情况下服务是很难跟上的,最终作为农村电商自己做的产品一定要体现出差异化,避免同质化竞争。因此,在统筹了所有网点的产品需求以后找厂家代加工,生产平台自己品牌的商品会是一个取得赢利点的机会。

  第三、增值服务整合。包括本地生活服务,金融,通信,银行等等,但此类资源需要专门的团队投入。懂行的人,专人做专事很重要。

  5、标准化

  很多人讲农村的市场很难标准化运作,夫妻店较多,品牌意识淡薄。没错,农村市场缺少标准化也带来了市场契机,第一,可在门店的形象上进行标准化,农村很多的超市还是老式的柜台,在老百姓大量购买时需要很多人在柜台里提供商品,类似于老的供销社,占用地方而且占用导购的人力,若改造成开放式的货架,能够提升门店的效率。对于普遍存在的产品摆放脏乱差现象,通过标准化也可以解决。第二,可在运营上标准化运作,比如会员服务,节假日促销,增值服务等,对农村服务站都将是一个巨大的提升。说是标准化,其实就是做细节的提升,站在一个更高的角度上对农村现有的经营体系做提升。

  农村的电子商务是一个大到不可形容,难到不可想象的事,做好闲散资源再重组的事,善于借势借力,完善好软件系统,整合好流通和产品,提升好品牌形象。

关闭本页